Quem Somos
A Ortopedia Primovivere é um estabelecimento comercial sedeado em Fátima.
Abriu portas em julho de 2008 e nasceu do desejo das duas sócias criarem o seu próprio negócio, onde se sentissem realizadas numa área de trabalho que desse solução à falta de respostas na zona em que se estabeleceram.
A Ortopedia Primovivere está integrada geograficamente numa cidade que permite dar resposta às necessidades dos cidadãos residentes, das muitas instituições ligadas ao apoio geriátrico, assim como, ao apoio na deficiência. E também aos milhares de visitantes que acorrem a Fátima.
A empresa está dedicada à comercialização a retalho de todo o tipo de produtos na área de saúde e bem estar. Mais concretamente, dedica-se à venda de produtos médicos, ortopédicos e ajudas técnicas.
Dispõe também de serviço de aluguer de algumas ajudas técnicas.
Objetivo
Dar resposta a todos os que nos procuram com necessidades específicas na área de saúde e bem estar proporcionando o restabelecer do conforto e da autonomia de cada pessoa, face a situações concretas de debilidade e dependência.
Visão
Alcançar o reconhecimento dentro da área da saúde e bem estar como a empresa que soluciona, dá resposta e fideliza cada potencial cliente que nos procura. Manter a motivação da equipa para continuar a desenvolver um trabalho de excelência através das melhores práticas de atendimento e das melhores ofertas de produtos e serviços.
Missão
Primovivere significa dar prioridade à vida!
Temos, assim, como missão dar a todos aqueles que estão numa fase da vida de menor autonomia ou de maior dependência física o melhor apoio e conforto possível. Mantendo toda a dignidade das várias fases da vida em que possa haver mais fragilidade, dispomos de um vasto leque de produtos que irão ajudar nas necessidades de todos os que nos procuram.
“Identificamos necessidades e apresentamos soluções!”
Valores
Integridade:
Honestidade e transparência são duas bandeiras para alcançar a confiança dos vários “grupos” com que a empresa se relaciona.
Respeito:
Reconhecimento da diversidade humana e procurar o melhor relacionamento tanto a nível interno como externo. Estabelecer relações de respeito com os nossos interlocutores em geral.
Qualidade:
Assumir o compromisso de sempre procurar os melhores produtos ou serviços. Apostar continuamente na relação qualidade-preço.
Satisfação do cliente:
Buscar incessantemente a satisfação da necessidade em causa.
Compromisso:
Assumir com total dedicação a busca pelas melhores práticas, pelo melhor atendimento, pela concretização com sucesso da melhor resolução das necessidades dos nossos clientes.
Ética:
Promover com seriedade a nossa presença no mercado, com a nossa postura de seriedade nas diversas relações comerciais assumidas.
Brio:
assumir com entusiasmo a disponibilidade para ajudar, procurar soluções, pesquisar novas opções. Trabalhar ao serviço do cliente até esgotar todas as opções de pesquisa!